Le World Café : un formidable outil participatif pour générer des idées, stimuler une réflexion novatrice et analyser les possibilités d'action concernant une problématique donnée.
Le World Café est aussi un formidable outil pour mener une analyse approfondie de défis et d'opportunités stratégiques majeurs. Il permet, en complément, d'approfondir les relations et l'appropriation mutuelle des résultats au sein d'un groupe existant pour créer en son sein une interaction significative, intéressante et constructive.
Pendant un World Café, les participants analysent une question en petits groupes pendant plusieurs séances consécutives d'une vingtaine de minutes. Les participants changent de table après chaque séance afin de ‘féconder’ leurs discussions avec les idées émises à d’autres tables. A chaque table est installé un hôte de table qui fait le lien entre les différents groupes. L’événement se termine par une assemblée plénière qui reprend les idées et les conclusions principales.
En préambule, les organisateurs ont clairement déterminé l'objectif et l'orientation du World Café : sujet ou question à aborder ou analyser, personnes à inviter pour participer à la conversation, temps disponible, objectif des échanges, thèmes les plus susceptibles d’être significatifs et de stimuler la créativité, meilleur résultat attendu...
Les questions bien formulées captent l’énergie et concentrent l’attention sur ce qui importe véritablement. Ainsi, il est préférable de poser des questions ouvertes auxquelles il est impossible de répondre par ‘oui’ ou ‘non’. Les bonnes questions ne doivent pas nécessairement impliquer des démarches immédiates ou une résolution du problème. Elles doivent susciter la recherche et la découverte plutôt que le plaidoyer et les partis pris. Une bonne question continue de révéler de nouvelles idées et possibilités.
Dans le cadre des petits Ateliers de réflexion, les membres de chaque table changent de table pour la séance suivante. Cette ‘pollinisation croisée’ des idées produit souvent des résultats surprenants qui n’auraient pas vu le jour dans d’autres circonstances. Cela permet aussi de tisser une toile dense de contacts dans un court laps de temps. Chaque changement de table permet de transporter les fils de la séance précédente et de les entrelacer avec ceux apportés par les autres membres. D’un tour à l’autre, la conversation évolue vers des niveaux plus poussés.
Les personnes arrivées avec des idées bien ancrées découvrent souvent qu’elles sont plus ouvertes aux idées nouvelles et différentes.
Le World Café est un outil incontournable de l'Agilité en entreprise, pour IMPLIQUER, FEDERER et INNOVER dans les entreprises.